| 时 间： |
2001年3月27日 |
| 地 点： |
海淀区百万庄园8号厅 |
| 特约嘉宾： |
亚信科技(中国)有限公司人事副总裁 李建波
北电网络核心运营部高级经理 白泼
法合管理咨询有限公司高级顾问 张悦光
原物美公司总经理 王敬
原实华开电子商务集团在线销售事业部总经理 余晓东 |
| 特约主持人： |
科锐人才网总经理 高勇 |
高勇：IT业的迅速发展，为猎头的存在提供了很大的市场空间，目前外企对猎头服务的依赖性更大。这其中很重要的原因是老板对高级经理的期望越来越高，因而需要猎头公司来物色人才，这使高级人才的选择机会更多，流动就更频繁。
余晓东：可以说本人是跳槽的受益者，但其实我并不赞成频繁跳槽。形成今天人才频繁流动主要基于两个原因，一是供求矛盾的存在，目前从整体上讲IT人才还是比较缺乏的，这在客观上造成了行业内人才的流动性较快。二是企业老板觉得内部人不能胜任，因而不愿在内部提拨，而新人则更愿意接受挑战性的工作。
王敬：相对而言，零售业是一个经验型的比较保守的行业。在美国，零售业一般也只在行业内提拨经理，因此如果在这个行业长期做，你得到的结果一定比跳槽好，这是我的经验。
李建波：我觉得做人力资源管理，一定要注意到每个人跳槽的原因都会不同，但是你可以根据人的年龄及经历等抓住一些特点，并判断哪些因素是这些人跳槽时的主要原因。去年有不少传统行业的人纷纷走进了互联网公司，其实看中的并不都是钱，而是大家认为这将是IT行业发展的一个“先潮”，因而不愿意被这个大潮所落下。回过头来看，一个企业如果想留住人，尤其是IT企业，就得想一想除了薪酬、福利之外，是不是能给员工展现一个非常吸引人的发展前景？
高勇：人在不同的时期会有一系列不同的发展计划，也会逐步地调整和改变这些计划，因为社会本身就是不断变化的。但人走到一定阶段便会出现一个迷茫的时期，出现一些前进中的盲点。这个时候，企业对员工的心理理解就显得非常重要，如果企业内有一个部门来专门处理这类问题的话，我觉得员工才有可能安心地在企业做下去。
高勇：从另外一角度讲，这其实是给了猎头公司一个空间，企业做不到与员工经常的沟通，而猎头公司却能很好地做到这种沟通。
白泼：应该说猎头的优势正在于他与员工间无隐藏的沟通，员工总会感觉到猎头为他所做的一切都是为了他好，当然对猎头也有利，双方有共同的目标，但在企业中很难找到这种感觉，不可能很直接地谈论自己的职位、薪资等事情，而且经常会觉得与企业站在对立面。
王敬：一般在行业内部跳动不会借助猎头公司，但是如果跨行业跳动就需要借助于猎头公司的帮忙了，如果没有人指导，我不知道我的经历是不是适合这类行业。我这次变动，主要是因为我喜欢这个新职业，我不知道我将来是不是会做得很出色，但是这次从职务、待遇等方面来讲，我都很满意，同时也符合我职业生涯规划，猎头公司帮我做了很多的分析，我对这家猎头的服务是很满意的。
白泼：猎头在高层流动中到底扮演了什么角色？我觉得是多方面的，一方面公司的角度我觉得猎头公司可以提供一种必要的及时的人才方面的支持。我跟猎头公司合作过很多次，我要在很快的时间内组建一个部门，有时网上搜索没有那么有效，猎头公司可以给你一个最好的支持。另外从个人来讲，有时候很需要一个像“媒人”一样的中介来帮助你，因为有时很多话不是由自己来说最合适，这便需要一个外界力量来“包装你”，而猎头公司便会提供给你一些更多的建议和你原先不知道的观点，有时还能在一些层面提供一些类似“私人医生”的指导，如果能很成功的话，你将会是终身受益的。
张悦光：我感觉在一般情况下，企业自己能找到合适的人才，是不会用猎头的。有些企业已经找了一年半载了，最后实在没有办法了，才想到了我们。而当我们拿到任务时，时间已经非常有限了。我感觉有的企业在寻找人才时，思路非常清楚，知道自己企业需要什么样的人；而有相当一部分企业则对自己需要什么样的人才很不清楚，当你按照他的条件找到人选时，他才意识到这并不是自己企业需要的，然后我们还得重新去物色。
李建波：亚信在去年也用了不少猎头公司，我特别同意一种观点：跳槽本身是一种市场需求，猎头公司便应运而生了。由于目前的信息还不是特别畅通，因此猎头所做的就是寻找和沟通的工作，就像“媒婆捏合”一样，这其实是一种低级状态；而高级一些的猎头公司完全可以成为一个企业很好的顾问公司。目前大部分猎头公司处于这种较低级的状态。我觉得从企业人力资源的角度来讲，既受益又受害，受益的主要是在企业需要人时猎头能及时帮忙，但另一方面，猎头又在挖人，人力资源部门担负着企业的离职率不能超过一定比率的任务。 |