| 有资料显示,越来越多的国内企业愿意请市场调研机构作“盲公竹”以便于分析市场形势。在中国市场研究业的总营业额中,有67%来自于国内的客户,33%来自于国际客户。数据透射着一种迹象,中国企业对市场研究的需求正在增加,市场调查的蛋糕正在快速膨胀。然而,据业内人士透露,由于此行业近几年发展迅猛,亟需精英人才的加盟。
从客户类型看,制造业是中国市场调查业的最大客户,在营业额中约占32%,广播媒介和广告公司分列第二和第三客户。
就调查方式来看,在国内面访调查仍然是主要方式,占54.2%,其它方式均不超过5%。电话调查尽管作为一种新的形式为人们所接受,但在国内采用电话访问方式的比例比欧洲要少5倍之多。
据悉,1999年国内市场调查业的总营业额估计约为1.33亿美元(约11亿元人民币),仅占世界市场的1%,相当于日本调查业1999年总额业额的12.5%,美国的2.4%和欧洲的2.1%。尽管国内调查业目前的市场还很小,但其发展速度是惊人的,世界调查业市场近年来以每年6%-9%的比例在稳步地增长,而我国国内调查业的市场1999年比1998年增长了24.3%。
中国的市场调查业面临着巨大的发展机会的同时,也面临着精英人才的溃乏。很多从事这一行的管理人员多属半路出家,再加上行业本身在国内发展的时间尚短,只有十几年,大多数的市场调查公司缺乏先进的管理经验和市场调研方法,与有七八十年历史的国外同行相比,在技术和研究能力上存在着不少的差距,以致目前的咨询市场上在某种程度上形成了国内客户倾向于和国内市场咨询公司打交道,而合资企业则倾向于和国际市场咨询公司合作的局面。但专家指出,如果国内市场咨询公司能吸引更多精英人才加盟的话,这种局面将会改观。
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